随着智能家居的普及，智能门锁凭借其便捷性逐渐进入千家万户。如何确保智能门锁使用安全成为用户关注的焦点。上海市市场监管局结合近年来的监管经验与技术标准，针对锁具安全性提出以下解答和建议：

一、选择正规品牌与产品
上海市市场监管局强调，消费者应选择通过国家强制性产品认证（CCC认证）的智能门锁品牌。正规产品在电磁兼容性、防盗性能等方面符合国家标准，能有效防范非法开锁和技术破解风险。购买时注意查看产品说明书、质检报告，并保留购买凭证。

二、科学设置与管理密码

1. 密码复杂度：避免使用简单数字组合（如123456、生日等），建议设置8位以上包含字母、数字和符号的混合密码。
2. 定期更换密码：建议每3-6个月更新一次开锁密码，家庭人员变动时需立即修改。
3. 临时密码管理：使用临时密码功能后应及时删除，避免权限残留。

三、加强生物识别功能防护
对于支持指纹、人脸识别的智能门锁：

• 优先注册不同角度的指纹信息，确保识别稳定性。
• 定期清洁识别模块，防止污迹影响识别精度。
• 人脸识别门锁应避免在强光逆光环境下使用，并定期更新面部信息。

四、物理钥匙备份管理
市场监管部门提醒：

• 保留应急机械钥匙并存放在安全场所（如亲友家、单位保险柜）。
• 定期检查锁芯防钻、防撬性能，建议选择C级及以上锁芯。
• 钥匙丢失后应立即联系厂家更换锁芯。

五、网络与电量安全防护

1. 网络安全：启用WPA3加密协议的Wi-Fi网络，定期更新固件修补漏洞。
2. 电量监控：关注低电量提醒，及时更换电池；建议使用锂电池并配备应急充电接口。
3. 远程功能慎用：非必要不开启远程开锁功能，使用时需通过双重验证。

六、日常使用注意事项

• 出入后及时反锁，激活防盗舌
• 定期检查锁体与门框配合间隙
• 遇到异常报警立即通过猫眼确认情况
• 每半年请专业人员检测锁具状态

上海市市场监管局特别提示：近期监测发现部分低价智能锁存在“假指纹膜破解”“密码残留漏洞”等风险，消费者可通过“上海市场监管”微信公众号查询正规产品名录。若发现锁具异常，可拨打12315热线反映情况。

通过规范使用习惯与定期维护，智能门锁能够充分发挥其安全防护价值，为智慧生活构筑可靠防线。